Công ty cổ phần Toyota Thăng Long là đại lý ủy quyền chính thức của Toyota Việt Nam. Đại lý chúng tôi tự hào là một trong những đại lý ủy quyền đầu tiên trên toàn quốc của Toyota Việt Nam. Công ty Toyota Thăng Long được thành lập vào ngày 17 tháng 1 năm 2013, đến nay đã có 15 năm hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh ô tô và cung cấp các dịch vụ sửa chữa ô tô.
Công ty cổ phần Toyota Thăng Long được xây dựng đạt tiêu chuẩn 3S của Toyota Việt Nam. Có địa chỉ là 316 Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng, Quận Cầu Giấy, Thành Phố Hà Nội. Hoạt động gồm 3 lĩnh vực: Bán hàng, bảo dưỡng, sửa chữa và Cung cấp phụ tùng chính hãng. Cả 3 hoạt động trên được gắn kết xây dựng, cải tiến và phát tiển trên một thể thống nhất, cùng đó là định hướng xây dựng và phát triển công ty mục tiêu luôn hướng đến khách hàng “Vì lợi ích lâu dài của khách hàng”.
Chính hoạt động trên phương châm hướng đến khách hàng mà Công ty Toyota Thăng Long luôn dành được sự quan tâm và hài lòng từ khách hàng. Bằng chứng: doanh số xe bán ra hàng năm luôn đạt trên 2000 xe, xưởng dịch vụ luôn đạt điểm khảo sát hài lòng của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ ở mức cao nhất.
Phòng trưng bày và giới thiệu sản phầm.
Công ty Cổ phần Toyota Thăng Long có phòng trưng bày các mẫu xe mới của Toyota rộng hơn 500m2. Với diện tích rộng, Toyota Thăng Long có thể trưng bày đầy đủ các mẫu xe Toyota để quý khách hàng có thể đến tham quan, tham khảo các mẫu xe mới nhất. Đặc biệt hơn chúng tôi đã đào tạo một đội ngũ nhân viên tư vấn nhiệt tình, chuyên nghiệp nhất để hỗ trợ khách hàng. Chắc chắn đến với Toyota Thăng Long quý khách hàng sẽ nhận được sự hỗ trợ tận tâm – tận tình nhất.
Đặc biệt, tại một góc nhỏ showroom chúng tôi có sắp xếp một khu vực dành cho các bé. Tại đây có sắp sẵn các đồ chơi để các bé có thể vui chơi thỏa thích khi đi cũng cha mẹ đến xem xe, sửa chữa xe.
Xưởng dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa.
Về bảo dưỡng và sửa chữa, Toyota Thăng Long có diện tích xưởng dịch vụ có quy mô lên đến hơn 5.500m2, được thiết kế hài hòa có công suất lên đến 1.800xe/tháng chi tiết xưởng có 10 cầu nâng, 32 khoang sửa chữa, 02 buồng sơn hấp hiện đại.
Cùng với thiết bị kỹ thuật hiện đại, Toyota Thăng Long còn có đội ngũ cố vấn cùng kỹ thuật viên chuyên sâu tay nghề cao với tinh thần phục vụ khách hàng nhiệt tình, chu đáo. Đặc biệt hơn, chính là đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn được tham gia các chương trình đào tạo áp dụng những kỹ thuật, công nghệ mới vào quá trình sửa chữa bảo dưỡng, nhằm mang lại chất lượng hoàn thiện tốt nhất đến những chiếc xế yêu.
Chính những yếu tố trên, Toyota Thăng Long chúng tôi chắc chắn sẽ giúp khách hàng hài lòng và yên tâm khi đến với xưởng dịch vụ của chúng tôi.
Đặc biệt: Khi khách hàng qua Công ty Toyota Thăng Long để bảo dưỡng và sửa chữa. Chúng tôi có chương trình đặt lịch hẹn bảo dưỡng, sửa chữa. Với chương trình này khi khách hàng đặt hẹn trước khi đến bảo dưỡng, sửa chữa sẽ nhận được sự ưu tiên và hỗ trợ nhanh chóng từ chúng tôi. Ngoài ra, khi khách hàng đặt hẹn, Toyota Thăng Long chúng tôi có chương trình quà tặng đặc biệt cho khách hàng. Tùy từng thời điểm mà khách hàng nhận được thẻ VIP giảm giá dịch vụ, khăn lau xe hoặc ví da… Vì vậy quý khách có thể đặt lịch hẹn bảo dưỡng ngay bằng cách gọi số Hotline hoặc điền và form theo đường link sau: Đặt lịch hẹn
Kho phụ tùng linh kiện, phụ kiện xe
Toyota Thăng Long có kho phụ tùng với diện tích 250 m2, kết hợp với sự sắp xếp khoa hoạc và bài bản giúp chúng tôi luôn có một lượng linh kiện phụ tùng lớn, đầy đủ nhất để đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng khi cần thiết.
Phòng trưng bày phụ kiện tại Toyota Thăng Long luôn có sẵn các phụ kiện, đồ chơi, đồ trang trí trên xe. Cùng đó là một phòng để lắp đặt các phụ kiện khi khách hàng có nhu cầu lắp đặt. Chính những phụ kiện này sẽ giúp chiếc xe của bạn hiện đại, đẹp mắt hơn.
Thành tích và danh hiệu
Trong 15 năm hoạt động và phát triển, Toyota Thăng Long luôn luôn nỗ lực hoàn thành tốt các chỉ tiêu đề ra nhằm mang lại sự hài lòng tuyệt đối đến với khách hàng. Chính những nỗ lực không ngừng nghỉ đã giúp Toyota Thăng Long đã được Nhà sản xuất – Công ty ô tô Toyota Việt Nam ghi nhận và trao tặng danh hiệu ” Đại lý hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu kinh doanh “trong nhiều năm liên tiếp đến nay”.
Đào tạo, nâng cao tay nghề.
Công ty Toyota Thăng Long thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo cho đội ngũ nhân viên của công ty. Đào tạo nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ tư vấn bán hàng, nâng cao tay nghề của kỹ thuật viên sửa chữa.
#1 Đào tạo nhân viên tư vấn bán hàng.
Hàng tuần, Toyota Thăng Long luôn tổ chức các chương trình đào tạo nội bộ. Đội ngũ nhân viên bán hàng được đào tạo về nhiều kỹ năng: kỹ năng tư vấn, kỹ năng đàm phán, kỹ năng thuyết phục khách hàng và quan trọng nhất là kỹ năng về sản phẩm.
Với chương trình đào tạo thường xuyên, nhân viên Toyota Thăng Long được đạo tạo chuyên sâu về các thống số kỹ thuật trên xe Toyota, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng sử dụng sản phẩm, kỹ năng tư vấn… chính những chương trình đào tạo đã giúp Toyota Thăng Long có một đội ngũ tư vấn thành thạo thông số xe, nhiệt tình, nhiệt huyết. Bởi vậy nếu có nhu cầu mua xe ô tô Toyota, mời quý khách đến với Toyota Thăng Long, chắc chắn bạn sẽ hài lòng về chất lượng tư vấn viên.
#2 Đào tạo kỹ thuật viên.
Toyota Thăng Long cũng thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo các kỹ thuật viên nhằm bổ sung những kiến thức mới, những kỹ năng xử lý vấn đề nhanh chóng, chất lượng.
#3 Cuộc thi tay nghề.
Ngoài ra, mỗi năm một lần Toyota Thăng Long tổ chức cuộc thi tay nghệ nội bộ. Trong cuộc thi sẽ là đặt ra tình huống để tư vấn bán hàng hoặc kỹ thuật viên xử lý. Tham gia cuộc thi là những nhân viên giỏi suất sắc của công ty. Qua cuộc thi này sẽ giúp những nhân viên khác học tập được nhiều các sử lý, giải quyết tình huống tốt.
Chương trình lái thử.
Hiểu được nhu cầu mua xe thì mong muốn được lái thử và cảm nhận. Toyota Thăng Long luôn tổ chức các chương trình lái thử nhận quà. Trong các chương trình lái thử, khi khách hàng đến tham dự sẽ được tư vấn hỗ trợ về kỹ năng lái xe an toàn, tham gia lái thử các mẫu xe Toyota và khi ra về khách hàng cũng sẽ nhận các phần quà tặng thiết thực và giá trị.
Chương trình sửa chữa lưu động.
Hàng năm, Toyota Thăng Long luôn tổ chức các chương trình sửa chữa và bảo dưỡng lưu động. Nhằm hỗ trợ những khách hàng ở các tỉnh trong quá trình sử dụng xe nhưng do điều kiện đường xá xa xôi, khách hàng ngại xuống Hà Nội để kiểm tra tổng thể xe của mình. Hiểu được vấn đề này, Toyota Thăng Long đã tổ chức các chương trình sửa chữa lưu động tại các tỉnh để có thể hỗ trợ khách hàng tốt nhất.
Công tác xã hội.
Ngoài những hoạt động kinh doanh, Công ty cổ phần Toyota Thăng Long luôn tâm niệm hướng đến một xã hội đầy đủ hơn “lá lành đùm lá rách”. Hàng năm công ty luôn tổ chức các hoạt động thiện nguyện sưởi ấm vùng cao.
